W którym przypadku Rzecznik Praw Pasażera Kolei odmawia rozpatrzenia sporu pasażerskiego?

W którym przypadku Rzecznik Praw Pasażera Kolei odmawia rozpatrzenia sporu pasażerskiego?

1. A) Gdy spór dotyczy opóźnionego pociągu, co nie podlega rozpatrzeniu przez Rzecznika ze względu na charakter roszczenia
2. B) Gdy pasażer nie podjął próby kontaktu z przewoźnikiem przed złożeniem wniosku, co jest warunkiem wstępnym rozpatrzenia sprawy przez Rzecznika poprawna
3. C) Gdy wartość przedmiotu sporu przekracza 10 000 zł, co wyłącza właściwość Rzecznika do prowadzenia postępowania w danej sprawie

Budowiusz wyjaśnia:

Dlaczego tak: Rzecznik odmawia rozpatrzenia sporu, gdy wnioskodawca nie podjął przed złożeniem wniosku próby kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu. Wartość przedmiotu sporu jest istotna tylko wtedy, gdy jest wyższa lub niższa od progów finansowych określonych w przepisach wykonawczych, a nie sztywno 10 000 zł; spór o opóźniony pociąg może być objęty właściwością Rzecznika.

Podstawa prawna: ustawa o transporcie kolejowym (Dz.U. 2025 poz. 1234), art. 16e ust. 6 pkt 2